Política de Reembolso e Devolução

Damos grande importância à qualidade dos nossos produtos. Sabemos que, no atacado, garantir a qualidade do produto e fornecer serviços de alta qualidade são os mais importantes. Esperamos sempre que os clientes se tornem nossos parceiros de longo prazo. Este é o propósito e a direção da nossa equipe. Priorizamos os interesses dos clientes. Portanto, quando houver problemas de qualidade com o pedido, protegeremos os interesses dos clientes.

Se você perceber que o produto tem problemas de qualidade, entre em contato com o atendimento ao cliente, que o auxiliará totalmente a lidar com os problemas subsequentes.

1. Período de proteção da ordem
Seremos responsáveis ​​por quaisquer problemas de qualidade do produto dentro de 90 dias a partir da data de envio.

2. Como determinar problemas de qualidade do produto
Caso você perceba que o produto apresenta problemas de qualidade, envie vídeos relevantes para que possamos confirmar se é um problema de qualidade do produto ou um problema no processo de instalação. Certa vez, um cliente relatou que todos os produtos não puderam ser utilizados. Após verificarmos o vídeo fornecido, descobrimos que ele instalou a bateria de cabeça para baixo. Após seguir o processo de instalação correto, todos os produtos podem ser utilizados normalmente.

3. Como lidar com pedidos problemáticos
Se continuarmos a cooperar, reemitiremos os produtos gratuitamente com base na quantidade de produtos problemáticos no próximo pedido. Se você tiver dúvidas sobre continuar a cooperar conosco e decidir não continuar, reemitiremos os produtos separadamente.

4. Processo de reembolso ou devolução
O reembolso será efetuado pela nossa loja Alibaba. A premissa desta operação é que o seu pedido seja pago através do Alibaba. O prazo de reembolso para pedidos feitos através do Alibaba é de 72 horas. Em resumo, entre em contato conosco para quaisquer dúvidas sobre o seu pedido. Priorizaremos seus interesses e o atenderemos com todo o carinho.